A través de POLI.design, el Politecnico di Milano dedica un programa de formación especializado de nivel superior al diseño de servicios.

La Academia de Arte de Letonia (AAL), en colaboración con prestigiosos socios, anuncia una innovadora iniciativa preparada para remodelar el panorama de la educación superior en diseño de servicios. A través del "Programa de Máster Conjunto en Estrategias e Innovaciones de Diseño de Servicios" (SDSI), el consorcio pretende dotar a la próxima generación de líderes de las herramientas necesarias para afrontar los complejos retos de un mundo en constante evolución.

El diseño de servicios es la aplicación a sistemas complejos de métodos de diseño centrados en el ser humano para crear servicios pragmáticos y visionarios que mejoren y transformen las experiencias y los resultados humanos.

Service design simplifies this complexity and enables companies to see the world through the eyes of their customers, understand their needs and visualise all those moments when the company comes into contact with the user.

El objetivo fundamental de la educación es el de ofrecer una amplia gama de herramientas de diseño capaces de proporcionar las habilidades apropiadas en el manejo creativamente productos, servicios, eventos y estrategias de comunicación de una manera integrada.

Los servicios, y cómo se diseñan y administran en los sectores público y privado, son vitales para el futuro de las economías y sociedades de todo el mundo. Este nuevo e innovador programa de maestría integra de manera única la gestión de servicios y el diseño de servicios en el contexto de una sociedad basada en datos y es impartido por expertos académicos de los campos relacionados con la gestión, el diseño y los datos. Está dirigido a aquellos que planean desarrollar carreras en áreas relacionadas con el servicio en los sectores privado, público y terceros. Apoya a los estudiantes a desarrollar las habilidades críticas, creativas y de datos que son esenciales para su éxito.

El diseño inclusivo promueve la accesibilidad y abarca toda la gama de diversidad humana, incluida la capacidad, el idioma, la cultura, el género y la edad. Inclusive Design reconoce que no todos somos iguales. El diseño debe ser utilizable, flexible y personalizable entre otras cualidades para ser verdaderamente inclusivo. Desde políticas, servicio al cliente, infraestructura, tecnología, edificios hasta productos cotidianos, podemos diseñar para que todos puedan ser acomodados e incluidos.

El diseño de productos es un proceso continuo ya que las empresas revisan y mejoran constantemente sus productos para seguir satisfaciendo las necesidades de sus clientes, por lo que buscan profesionales con los conocimientos necesarios para llevar a cabo esta tarea.

El Máster de Estudios Avanzados (MAS) en el diseño de la interacción combina el pensamiento de diseño, técnicas de prototipado, fabricación digital, programación y computación física en un programa de estudio que aborda la realización de proyectos en los que la interacción entre la cultura del diseño y el desarrollo tecnológico permite generar innovaciones inspiradas en el diseño.

El Master of Design (Smart Service Design) (SSD) es una especialización interdisciplinaria que se centra en el diseño en la intersección de los negocios, la tecnología y el ingenio humano para crear intervenciones de servicio significativas para desafíos sociales y comerciales más amplios.

El Máster a distancia en UX & Service Design - Online te capacita para convertirte en un experto en experiencia de usuario. Si eres un apasionado de la satisfacción del cliente, y con ganas de desarrollar servicios de primera clase, entonces esta es la elección correcta. Si te apasiona diseñar experiencias de usuario para satisfacer a los clientes, nuestro programa de grado en UX & Service Design (M.A.) es para ti.

El Máster en diseño estratégico es uno de los pioneros a nivel estatal. Bajo la filosofía del diseño centrado en las personas se trabaja bajo una perspectiva global del diseño, profundizando en aspectos como la experiencia de usuario y el diseño de servicios, para que el trabajo de diseño tenga un mayor impacto en las personas y en la empresa.

Este curso permite a los diseñadores de una amplia gama de campos - en el producto o el medio ambiente - a especializarse en el diseño del servicio y al enfoque de diseño desde un ángulo multidisciplinario con el fin de encontrar soluciones innovadoras.

Diseñarán ampliamente, pensarán de forma creativa y reflexionarán de forma crítica.

Las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones están revolucionando la forma en que se ofrecen y utilizan los servicios, lo que genera necesidades y deseos en constante cambio, tanto en el sector público como en el privado. Service Design, que aplica un enfoque integrado y multidisciplinario, opera dentro de este contexto y tiene la tarea de analizar y abrazar el cambio social para construir soluciones y experiencias hoy que satisfagan las necesidades de un mañana en rápida evolución.