Maestría en Ciencias en el Servicio de Liderazgo e Innovación

El liderazgo de servicio y la innovación es un programa de postgrado diseñado para proporcionar a los estudiantes la capacidad de transformar sus organizaciones de servicios. Servicio ya no es un subconjunto de pensamiento era de fabricación. Hoy en día, es un sistema de pensamiento que examina y produce el cambio a través de la totalidad de los ambientes organizacionales y la economía. El entorno mundial impone una responsabilidad significativa en el liderazgo incluyendo crear e innovar nuevas ideas de servicio, las prácticas y las políticas; la construcción y la utilización de los activos de capital humano sofisticados sabiamente; el diseño, la alineación y la implementación de la nueva orientación estratégica; la construcción de las experiencias que producen valor para el consumidor; y la producción de resultados de rendimiento insuperable a través del liderazgo de servicio en general. Tendencias, que impulsan la necesidad de cambios, incluyen conectividad, acceso a la información, la globalización, las nuevas fuentes de ingresos, la experimentación al cliente, trabajo en red, el activismo del cliente, y más. En total, los clientes esperan recibir el valor en todas sus experiencias de servicio. Como tal, la MS en el liderazgo de servicio e innovación llena una necesidad emergente en las muchas empresas de servicios e industrias que se centran en la comprensión de diversas relaciones con los clientes.

El programa es flexible y se puede completar a través de ninguno de los estudios a tiempo completo o parcial. Los cursos se ofrecen en las noches, los fines de semana, o por medio de un formato de una semana. Muchos de los cursos de programas pueden completarse en línea. Estudiantes de tiempo completo pueden completar el programa en tres cuartas partes, o un año académico.

Requisitos de admisión

Antes de ser admitido en el programa de MS, los solicitantes deben ilustrar que su anterior formación, la capacidad, la experiencia práctica y la educación indican una posibilidad razonable de éxito. La lista completa de los requisitos de admisión incluye lo siguiente:

  • Aplicación de Posgrado
  • Título de licenciatura o equivalente de una institución acreditada
  • Expediente académico oficial (s) (en Inglés)
  • Dos recomendaciones profesionales
  • Una hoja de vida
  • GPA de 3.0 o superior, o pruebas de desempeño profesional relevante.
  • El trabajo del curso Fundación con calificaciones de 3.0 o superior (si es necesario)

Se requiere que el Examen de Inglés como Lengua Extranjera para los estudiantes internacionales. Los aspirantes deberán alcanzar una puntuación mínima de al menos 550 (en papel), (basado por computadora) 213, o 79 (Internet-based) para ser considerado para la admisión. Las puntuaciones de la prueba internacional de Inglés Language Testing System (IELTS) serán aceptadas en el lugar del examen TOEFL. Puntajes mínimos aceptables variarán; Sin embargo, la puntuación mínima absoluta para una aceptación incondicional es 6,5.

Instalaciones y equipos

La universidad mantiene una amplia gama de software y equipos informáticos para uso de los estudiantes. Laboratorios adicionales de computación están disponibles a través del campus y, en particular, en la Biblioteca de Wallace. Sin embargo, se anima a los estudiantes a tener su propio ordenador personal. Se requiere que los estudiantes que toman clases en línea para tener un ordenador.

Programa impartido en:
Inglés
Rochester Institute of Technology (RIT)

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Este curso es En línea, En campus
Fecha de inicio
Contacto
Sep 2019
Duration
2 años
Tiempo Parcial
Tiempo completo
Precio
Deadline
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Fecha de finalización
Fecha límite de inscripción
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Sep 2019
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Sep 2019

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